Тюменцам рассказали, куда обращаться, если отключили свет и воду

периодически тюменцы сталкиваются с таким неприятным явлением, как отключение света и воды. в региональной прокуратуре рассказали, в каких случаях коммунальные услуги отключают незаконно.

отключение может произойти по двум причинам — неоплата услуг и ремонт на сетях. при этом запрещено лишать отопления и холодного водоснабжения жителей многоквартирных домов.

как сообщила прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры тюменской области ирина калинина, отключение услуг подчиняется правилам. в частности, должника должны уведомить заранее и дать время добровольно выплатить накопившуюся сумму. предупреждать же о ремонте и сопутствующем отключении компании должны минимум за 10 дней.

− к сожалению, предприятия допускают нарушения. чаще всего — слишком долго устраняют инцидент на сети, превышая нормативный срок. то есть люди находятся без электричества и воды больше суток. второе по частоте нарушение — должников не уведомляют надлежащим образом. присылают уведомление по другому адресу или сокращают сроки для добровольного погашения, − говорит эксперт.

если в квартире нет воды или света, нужно обратиться в свою ук, а жителям частных домов — в ресурсно-снабжающую компанию. тюменцы также могут письменно обратиться в государственную-жилищную инспекцию или территориальную прокуратуру, сообщает «вслyx.ру».

Источник